Transparencia & Cumplimiento Legal

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) de la República del Perú e INDECOPI.

Proveedor: Pieza Clave Digital

Establecimiento: Calle Francisco de Zela 147, San Miguel, Lima, Perú

Fecha: 5/11/2026

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre Completo / Razón Social *

DNI / CE / RUC *

Teléfono / WhatsApp *

Correo Electrónico *

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado (Opcional)

3. Detalle de la Reclamación y Pedido

Reclamo (Disconformidad relacionada a los servicios)Queja (Disconformidad no relacionada a los servicios o malestar en la atención)

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido Concreto del Consumidor *

Al enviar, se registrará su hoja de reclamación y se mostrará su número de registro. Pieza Clave Digital responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme a ley.

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