1. Compromiso con la Privacidad
Pieza Clave Digital (en adelante, "la Agencia") respeta plenamente el derecho a la privacidad de sus clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web oficial (https://piezaclavedigital.com), formularios de cotización y canales de atención por WhatsApp y correo electrónico, en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su Reglamento aprobado por D.S. 003-2013-JUS.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar cotizaciones comerciales, coordinaciones operativas y emisión de Recibos por Honorarios Electrónicos (RHE):
- Nombres y apellidos completos o Razón Social de la empresa solicitante.
- Documento Nacional de Identidad (DNI) o Registro Único de Contribuyentes (RUC).
- Dirección de correo electrónico corporativo o personal de contacto.
- Número de teléfono móvil o fijo para comunicaciones directas vía WhatsApp o llamada.
- Detalles descriptivos sobre el proyecto de diseño web, tienda virtual o software solicitado.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recabados serán utilizados con las siguientes finalidades comerciales legítimas:
- Elaborar y remitir presupuestos, cotizaciones formales y propuestas de prestación de servicios web.
- Coordinar el levantamiento de requerimientos, diseño UI/UX, aprobaciones de contenido y entregas de proyectos.
- Emitir comprobantes de pago (Recibos por Honorarios Electrónicos).
- Brindar soporte técnico posventa, recordatorios de renovación anual de hosting/dominio y, en los servicios que la incluyan, capacitación de administración.
4. No Comercialización de Información
Pieza Clave Digital no vende, no arrienda, no transfiere ni comercializa bases de datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Los datos solo podrán ser compartidos con proveedores técnicos estrictamente necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, entidades registradoras de nombres de dominio internacional .com/.pe o servidores de hosting seguro).
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Cualquier usuario o cliente podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición remitiendo una comunicación escrita a info@piezaclavedigital.com o presentándose en nuestra sede de Calle Francisco de Zela 147, San Miguel, Lima.